POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 02/10/2025

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jaison Mateo Gutiérrez Díaz, identificado con cédula de ciudadanía 1000898090, ubicado en Medellín, Antioquia, Colombia.

Puedes contactarnos a través del correo electrónico: info@softengid.com o al teléfono 3107280297.

Nuestros sistemas incluyen, entre otros, herramientas de gestión financiera personal y aplicaciones de software similares que podemos desarrollar en el futuro.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recolectamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de Servicios: Procesar y gestionar la contratación de nuestros sistemas, incluyendo la emisión de comprobantes y la atención al usuario.
  2. Comunicación: Enviar información relevante sobre nuestros sistemas, actualizaciones, novedades y soporte técnico.
  3. Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Datos Personales Recolectados

Para cumplir con las finalidades mencionadas, podemos recolectar los siguientes datos:

Derechos del Titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  1. Acceder: Conocer tus datos personales y los detalles del tratamiento.
  2. Rectificar: Corregir tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
  3. Cancelar: Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
  4. Oponerte: Rechazar el tratamiento de tus datos para fines específicos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normatividad vigente.

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a info@softengid.com con la siguiente información:

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Transferencia y Transmisión de Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas, tales como:

En todos los casos, garantizamos que los terceros cumplen con obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar tráfico. Al usar nuestros sistemas, aceptas el uso de estas tecnologías.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sistema.

Menores de Edad

Nuestros sistemas no están dirigidos a menores de edad. No recolectamos conscientemente información personal de menores. Si eres menor de edad, abstente de proporcionarnos tus datos personales.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y tendrán efecto inmediato desde su publicación. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Legislación Aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Contacto

Para dudas o comentarios sobre esta Política, contáctanos a través de:

Resolución de Conflictos

En caso de quejas o reclamos relacionados con el uso de nuestros sistemas, puedes comunicarte con nosotros por los canales mencionados. Si la respuesta no es satisfactoria, podrás acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a otros mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos por la ley colombiana.

Aceptación de la Política de Privacidad

Al registrarte o usar nuestros sistemas, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad junto con los Términos y Condiciones.